Špecialista zákazníckeho servisu s NJ
AuJob s.r.o., Personálna agentúra
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP/dohodou
ASAP/dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 500 EUR/mesiac
Od 1 500 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hlavné zodpovednosti:
• Zabezpečenie a riadenie operácií: Efektívne riadenie bežných operácií a núdzovej údržby vodičov.
• Správa nových vozidiel: Riešenie požiadaviek klientov týkajúcich sa objednávok nových vozidiel pred a po dodaní (sledovanie objednávok, riešenie sťažností počas pred-dodacieho obdobia, kontaktovanie vodičov po dodaní nového vozidla a informovanie o poskytovaných službách).
• Podpora vodičov: Manažment rôznych potrieb vodičov súvisiacich s používaním vozidla – objednávanie opráv, riešenie porúch, nehôd, rozšírenia/blokácie palivových kariet, poskytovanie technických informácií a rád.
• Nehody a poisťovacie nároky: Podpora vodičov pri hlásení nehôd a poskytovanie informácií o poisťovacích nárokoch, zasielanie zelených kariet.
• Asistencia a mobilita: Riadenie asistencie a mobility vodičov.
• Technické prehliadky a sezónne pneumatiky: Informovanie vodičov o pravidelných technických prehliadkach a sezónnej výmene pneumatík.
• Správa leasingu a odovzdania: Spracovanie žiadostí o prenájom vozidiel a ich odovzdanie.
• Aktualizácia dát: Aktualizácia údajov vodičov.
• Podpora: Asistencia vodičom (vytváranie účtov, riešenie technických problémov a faktúr).
• Zabezpečenie a riadenie operácií: Efektívne riadenie bežných operácií a núdzovej údržby vodičov.
• Správa nových vozidiel: Riešenie požiadaviek klientov týkajúcich sa objednávok nových vozidiel pred a po dodaní (sledovanie objednávok, riešenie sťažností počas pred-dodacieho obdobia, kontaktovanie vodičov po dodaní nového vozidla a informovanie o poskytovaných službách).
• Podpora vodičov: Manažment rôznych potrieb vodičov súvisiacich s používaním vozidla – objednávanie opráv, riešenie porúch, nehôd, rozšírenia/blokácie palivových kariet, poskytovanie technických informácií a rád.
• Nehody a poisťovacie nároky: Podpora vodičov pri hlásení nehôd a poskytovanie informácií o poisťovacích nárokoch, zasielanie zelených kariet.
• Asistencia a mobilita: Riadenie asistencie a mobility vodičov.
• Technické prehliadky a sezónne pneumatiky: Informovanie vodičov o pravidelných technických prehliadkach a sezónnej výmene pneumatík.
• Správa leasingu a odovzdania: Spracovanie žiadostí o prenájom vozidiel a ich odovzdanie.
• Aktualizácia dát: Aktualizácia údajov vodičov.
• Podpora: Asistencia vodičom (vytváranie účtov, riešenie technických problémov a faktúr).
Zamestnanecké výhody, benefity
• Teambuildingy, zamestnanecké akcie,
• Finančné bonusy,
• Cafeteria benefitný program - 200-500 euro netto,
• MultiSport karta pre aktívny voľný čas,
• Calio Card benefit – 7,50 eur/pracovný deň,
• 2 dni sick day ročne,
• Fruit Days - pripravené čerstvé ovocie pre všetkých,
• Referral bonus za odporučenie nového zamestnanca - 1500 euro,
• Životné poistenie,
• Možnosť home-office.
Informácie o výberovom konaní
Prosíme, o zaslanie životopisu v anglickom alebo v nemeckom jazyku.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Iné neuvedené oblasti
Našim klientom je stabilná medzinárodná spoločnosť, ktorá sa zaoberá poskytovaním služieb. Je jedným z lídrov dlhodobého prenájmu a správy firemných vozidiel. Detaily o spoločnosti Vám priblížime priamo pri prvom telefonickom kontakte, preto neváhajte reagovať a pošlite nám Vaše CV. Za túto spoločnosť komunikuje Erika Presperínová a jej môžete aj priamo zaslať CV na adresu: [email protected], prípadne ju kontaktovať 0902933117.
Našim klientom je stabilná medzinárodná spoločnosť, ktorá sa zaoberá poskytovaním služieb. Je jedným z lídrov dlhodobého prenájmu a správy firemných vozidiel. Detaily o spoločnosti Vám priblížime priamo pri prvom telefonickom kontakte, preto neváhajte reagovať a pošlite nám Vaše CV. Za túto spoločnosť komunikuje Erika Presperínová a jej môžete aj priamo zaslať CV na adresu: [email protected], prípadne ju kontaktovať 0902933117.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Prax na pozícii/v oblasti
Zákaznícka podpora
Počet rokov praxe
1
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
PERFEKTNÉ TIPY A TRIKY NA POHOVOR: http://www.aujob.sk/tipy.php
Personálna agentúra AuJob - Na Vašej práci nám záleží. Už viac ako 20 rokov.
Ak chcete vedieť prečo sa k nám vracajú svetovo známe spoločnosti ale aj menšie firmy a ako pomáhame kandidátom, aby vynikli na pohovore, navštívte našu stránku, kde sa dozviete viac.
http://www.aujob.sk/onas.php
Tešíme sa na spoločnú spoluprácu.
Môžete nás kedykoľvek kontaktovať mailom na adrese [email protected]. Prípadne sa informujte o konkrétnej pracovnej príležitosti u konzultantky, ktorá je uvedená na inzerovanej pozícii a zodpovedá za výberový proces.
Zaslaním životopisu a iných dokumentov potrebných na splnenie účelu - sprostredkovanie zamestnania, udeľuje uchádzač o zamestnanie spoločnosti AuJob s.r.o., ako prevádzkovateľovi IS Evidencia uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov, súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na účely a za podmienok uvedených v „Informácie poskytované pri získavaní osobných údajov od dotknutej osoby podľa Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení“, ktoré sú tiež dostupné na www.aujob.sk/ochrana-osobnych-udajov.php.
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Personálna agentúra AuJob - Na Vašej práci nám záleží. Už viac ako 20 rokov.
Ak chcete vedieť prečo sa k nám vracajú svetovo známe spoločnosti ale aj menšie firmy a ako pomáhame kandidátom, aby vynikli na pohovore, navštívte našu stránku, kde sa dozviete viac.
http://www.aujob.sk/onas.php
Tešíme sa na spoločnú spoluprácu.
Môžete nás kedykoľvek kontaktovať mailom na adrese [email protected]. Prípadne sa informujte o konkrétnej pracovnej príležitosti u konzultantky, ktorá je uvedená na inzerovanej pozícii a zodpovedá za výberový proces.
Zaslaním životopisu a iných dokumentov potrebných na splnenie účelu - sprostredkovanie zamestnania, udeľuje uchádzač o zamestnanie spoločnosti AuJob s.r.o., ako prevádzkovateľovi IS Evidencia uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov, súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na účely a za podmienok uvedených v „Informácie poskytované pri získavaní osobných údajov od dotknutej osoby podľa Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení“, ktoré sú tiež dostupné na www.aujob.sk/ochrana-osobnych-udajov.php.
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
10-19 zamestnancov
Kontakt
ID: 4834299
Dátum zverejnenia: 20.5.2024
2024-05-20
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: AuJob s.r.o., Personálna agentúra
Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/mesiac